Quand j'ai rejoint Blam

C'est probablement un peu plus d'un an, je dirais environ 14 à 16 mois plus ou moins [au 23/1/2021].

Contexte avant de s'inscrire à Blam

J'approche les 50 ans, j'ai donc eu une longue carrière professionnelle jusqu'à présent. J'ai commencé à diriger des entreprises en tant que directeur général à l'âge de 20 ans, puis je suis devenu directeur général de plusieurs entreprises. J'ai dirigé quelques entreprises en tant que directeur général pendant plusieurs années.

Il y a environ trois ans, j'ai acheté le Blam Partnership et je l'ai dirigé alors que j'étais directeur des opérations d'une grande entreprise en Afrique du Sud. Je pense que j'avais un client et c'était quelque chose que j'ai gardé sur la touche. Cette [attitude] était aussi probablement ma pire ennemie parce que j'avais la certitude que si mon agence fonctionnait ou non, cela n'avait pas vraiment d'importance.

Ce n'est que lorsque j'ai appelé pour arrêter [mon emploi à temps plein] et faire cela à plein temps que j'ai vraiment mis la greffe et développé l'entreprise là où elle doit être.

Ma vie d'entreprise avant

"J'avais l'habitude d'aller travailler tôt le matin et de rentrer à la maison vers 8 ou 9 heures du soir."

Le truc, c'est d'être dans une entreprise bien rémunérée et d'être directeur d'une entreprise signifie que vous travaillez de longues heures. J'avais l'habitude d'aller travailler tôt le matin et de rentrer à la maison vers 8 ou 9 heures du soir. Je n'avais pas le temps donc tout le temps que j'avais était les samedis et les dimanches pendant environ - appelons ça un an - je ne suis pas sûr à 100% du laps de temps mais pendant environ un an je n'ai pas vraiment vu ma famille parce que J'ai travaillé de longues heures et les week-ends.

Bien comprendre le produit

Cela ne me dérange pas car je suis occupé par la formation Blam Partner et j'essaie de comprendre ce que je fais et comment je vais vendre ce produit. Alors, disons de six mois à un an, je n'ai pratiquement rien fait si cela a du sens ? J'essayais juste de comprendre, 'qu'est-ce que je vends, comment je le vends', et de m'organiser. Si au lieu de cela je quittais mon travail et le faisais, j'aurais pu le faire beaucoup plus rapidement qu'un an, peut-être en un mois ou deux, et voir ma famille davantage.

Confinement et au revoir à l'entreprise

Ainsi, le 27 mars 2020, le confinement a eu lieu et le premier confinement de niveau cinq a eu lieu en Afrique du Sud. Le 26 mars, j'ai eu une réunion avec le conseil d'administration et le gars m'a dit qu'ils pensent que je devrais travailler à domicile et qu'ils ne savent pas s'ils vont pouvoir me payer mon salaire complet, ils ne le font pas. je ne sais pas ce qui se passe, etc., etc.



À ce moment-là, j'ai juste pensé que c'était le meilleur moment pour moi de faire ça à plein temps. Alors je leur ai dit, 'ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin de me payer, séparons-nous gentiment et je serai disponible pendant au moins un mois ou deux pour aider et conseiller quelqu'un pour prendre la relève'. Donc, effectivement, le 27 mars, lorsque le verrouillage s'est produit, j'ai commencé à faire mon partenariat Blam à plein temps, ce qui est maintenant ce qui se passe 10 mois plus tard.

Apprendre ensemble et surmonter les défis en tant que partenaires Blam

"Le partenariat Blam m'a beaucoup aidé à savoir que je ne suis pas seul."

C'était très effrayant au début d'être tout seul et se sentir seul est probablement le pire, surtout si vous avez l'habitude d'être en affaires avec beaucoup de gens ou d'entreprises. Je pense que c'est à peu près là que le partenariat Blam m'a beaucoup aidé à savoir que je ne suis pas seul. Si j'ai regardé la session Facebook [live training], je savais que je n'étais pas seul dans ce cas et si j'avais besoin de conseils, je pouvais vous téléphoner ou n'importe quel membre de l'équipe et dire "écoutez, j'ai besoin de conseils", vous êtes là. Je pense que c'est probablement la principale raison pour laquelle cela m'a enlevé la partie effrayante, de savoir qu'il y a des gens qui m'écouteront et m'aideront si j'ai vraiment des ennuis et cela m'a donné un sentiment de protection. Je ne sais pas quel est le bon mot en anglais, mais cela m'a donné l'impression d'avoir des gens autour de moi. Je savais juste à ce moment-là que vous pouviez faire ce que vous voulez, dire ce que vous voulez et me donner tous ces conseils, mais si je reste assis et ne fais rien, rien ne se passera avec l'entreprise.

J'ai donc juste sauté pendant le verrouillage de niveau cinq, mais la seule chose que je pouvais faire, c'était des réunions vidéo. J'ai sauté sur des gens que je connaissais en affaires et j'ai juste commencé à chercher des clients potentiels. Heureusement, à cette époque, beaucoup de gens voulaient avoir des sites Web et des boutiques en ligne et je pense que c'est là que tout a commencé. J'ai parlé à la sœur d'une amie qui a un salon de beauté et un salon de coiffure et elle voulait une boutique en ligne. J'ai pensé, "quel bon moment pour faire cette boutique en ligne pour apprendre à le faire moi-même".

Je me souviens de vos mots au moment où vous avez dit que ça allait être un baptême du feu, et ça l'a été, mais ce qui est bien, c'est que maintenant je peux faire n'importe quelle boutique en ligne parce que j'ai terminé toute cette boutique moi-même à une période où je n'avais rien d'autre faire.

Ce que j'essaie de faire valoir, c'est qu'avec un travail acharné et là où il y a une volonté, il y a un moyen. Je pense que la chose la plus importante que je veux retenir du partenariat Blam est que vous avez souvent de très bons conseils... mais ce que les gens doivent retenir, c'est que si vous ne faites rien, rien ne se passera, c'est toujours à vous de faire bouger les choses. Avoir la capacité de travailler comme un maniaque, d'avoir la vision, la volonté de réussir. Si vous n'en avez pas, vous devez plutôt aller travailler dans une banque et compter l'argent toute la journée.

De directeur général à chef d'entreprise

"Gérer une entreprise est en fait assez facile, tant que vous êtes passionné."

Pour mes péchés, je suis un peu un spécialiste du redressement d'entreprise, donc la plupart des entreprises dans lesquelles j'ai été impliqué n'avaient pas l'air très bonnes. Donc, pour moi, prendre quelque chose qui ne fonctionne pas de manière optimale et qui ne rapporte pas d'argent et il y a beaucoup de problèmes et le réparer - c'est ce que j'ai fait. La seule différence avec le Blam Partnership est que je n'avais rien à réparer parce qu'il n'y avait pas d'affaires, donc j'ai dû repartir de zéro, ce qui est légèrement différent.

Mais c'est quand même un beau voyage. Diriger une entreprise est en fait assez facile, tant que vous êtes passionné, que vous avez beaucoup d'énergie et que vous voulez réussir, rien ne peut vous arrêter.

Dépasser mon salaire de gestion d'entreprise au cours des 5 premiers mois !

"Je me suis donné entre sept et neuf mois pour atteindre le seuil de rentabilité... et nous l'avons atteint au cours du cinquième mois pendant un confinement"

Ce fut un moment décisif, à 100 %. Je me suis donné entre sept et neuf mois pour atteindre le seuil de rentabilité - et ce que j'entends par seuil de rentabilité, c'est gagner ce que je gagnais avant de créer cette entreprise. Donc, quel que soit mon dernier salaire, c'était pour moi le seuil de rentabilité et nous l'avons atteint au cours du cinquième mois pendant un confinement. Cela montre simplement que le travail acharné porte ses fruits et ne prend pas non pour réponse, s'assure que les choses se passent, apprend son métier et travaille de longues heures [c'est payant].

Apprendre des autres partenaires des groupes Blam Mastermind

Nous sommes tous dans le même bateau, nous sommes tous dans la même entreprise et si vous voulez avoir une entreprise prospère, vous devez rencontrer des personnes partageant les mêmes idées afin de vous nourrir mutuellement. Ils sont dans votre secteur et vous pouvez leur parler de marketing numérique.



Pour moi, je n'ai pas ça en Afrique du Sud depuis que j'ai été dans des entreprises et je n'ai pas beaucoup de spécialistes du marketing numérique autour de moi. C'est donc l'endroit idéal pour discuter avec les spécialistes du marketing numérique pour voir ce qu'ils font, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Je partage mes expériences et j'écoute ce qu'ils vivent, puis je retiens de cela, c'est donc un excellent moyen d'apprendre de nouveaux trucs pour ainsi dire.

Est-il difficile de gérer une entreprise de marketing numérique en Afrique du Sud ?

Pour être tout à fait honnête avec vous, la première fois que j'ai vu que l'économie est tendue, c'est en ce moment en janvier [2021]. Nous avons un pipeline plein de clients et j'ai du mal à convaincre les gars de prendre des décisions. Hier, un client m'a téléphoné et m'a dit : "Je veux dire oui, mais offrez-moi votre offre spéciale pour la Saint-Valentin".

Alors je suis retourné à la planche à dessin et je lui ai envoyé une proposition et j'ai dit, "Voilà votre premier spécial de la Saint-Valentin" pour me donner le feu vert. Donc pour moi, c'est la première fois que je vois cela extrêmement difficile et je pense que c'est parce qu'ils viennent de prolonger notre confinement jusqu'au 15 février [2021] et je pense que beaucoup de gens ont juste peur de ce qui se passe avec le Covid-19.

Cela n'a probablement rien à voir avec notre économie en soi, mais plus avec Covid-19 et, où je vois que les gars ont en quelque sorte du mal à prendre des décisions.

"Le e-commerce n'est que la voie de l'avenir."

Je pense que la partie importante à considérer dans l'économie sud-africaine est qu'au fil des ans, beaucoup de gens n'avaient pas de sites Web. Aujourd'hui, beaucoup de gens ont des sites Web, mais ce sont de très vieux sites Web et une grande partie du marché n'a pas touché ces magasins en ligne ou le commerce électronique, c'est donc la plus grande lacune. Je suis actuellement occupé avec l'un de mes clients actuels qui transforme son site Web en commerce électronique. Je pense que nous avons 10 ou 12 clients e-commerçants en ce moment donc le e-commerce est juste une voie d'avenir et si quelqu'un a fait un de nos sites web en e-commerce c'est tellement facile à vendre.

Je pense que c'est un autre point que je veux simplement soulever et que nous n'avons pas mentionné auparavant. La raison pour laquelle j'aime faire des choses moi-même, c'est parce que cela me permet de vendre plus facilement, car je fais partie de ces personnes que je peux vendre si je comprends quelque chose et que je sais comment cela fonctionne. Je ne peux pas simplement vendre quelque chose dont je ne sais rien et, pour moi, une fois que vous avez vu ce que le e-commerce peut faire, comment vous l'intégrez à Mailchimp, comment vous faites vos boutiques Facebook, vos boutiques Instagram, et comment vous les synchronisez tous avec les outils marketing dont vous disposez dans nos magasins de commerce électronique. Une fois que vous avez vu cela et que vous voyez ce que cela peut faire, vous devenez vendeur parce que vous voulez en parler au monde entier.

Et vraiment désolé, juste pour revenir au fait que le commerce électronique, pour moi, est toujours une énorme opportunité en Afrique du Sud parce que beaucoup de gens n'ont pas de magasins de commerce électronique et je pense aussi qu'historiquement, beaucoup de gens ont utilisé d'avoir des sites Web qui n'ont rien fait pour eux.

ROI pour les clients qui achètent un nouveau site Web

Le terme principal de mon vocabulaire quotidien avec les clients est le retour sur investissement. Je ne vais pas faire votre site web, je vais vous donner un retour sur investissement. Un de mes clients m'a récemment dit qu'il devait se séparer d'un de ses commerciaux car leur site internet remplace désormais son salaire. Il m'a dit : « Si [le site Web d'IA] fait assez de travail pour un autre représentant, je dois peut-être commencer à vous payer la commission qu'il recevait auparavant ».



C'est la réalité et la façon dont les entrepreneurs voient les affaires, ils les voient différemment, mais je n'ai pas à convaincre ce client que je vais lui procurer un retour sur investissement parce qu'il l'a vu par lui-même.

À quoi ressemble mon entreprise maintenant et mes projections futures

J'aime faire des trucs moi-même pour le comprendre. Donc, le prochain plongeon que j'ai franchi a été le référencement pour le comprendre. J'y ai fait énormément de travail, des cours de formation en ligne, etc. jusqu'à un point où je ne pouvais plus le faire parce que trouver des clients, obtenir des ventes et faire du référencement est assez difficile. J'ai donc engagé un spécialiste SEO. Nous venons de passer à un nouveau programme comme je vous l'ai dit la semaine dernière SEM Rush, dont nous sommes extrêmement excités - nous pensons que c'est presque aussi bon qu'un site Web Blam - c'est vraiment un bon programme.

En août de l'année dernière, j'ai embauché une femme des médias sociaux qui s'occupe de toutes nos publications sur les réseaux sociaux. Donc certaines de ses journées consistent à faire tous les réseaux sociaux et les autres jours elle travaille sur mon CRM [Customer Relationship Management] et m'aide à obtenir de nouveaux leads, etc.

Nous avons notre bureau, j'ai deux membres du personnel et en décembre, nous avons fait notre planification financière. J'ai fait le budget pour le prochain exercice financier, un plan triennal et un plan quinquennal parce que j'avais besoin de voir où nous allions. Je suis un peu perfectionniste, donc je ne peux pas travailler tous les jours sans savoir où je vais. À la fin du prochain exercice financier, qui dans notre cas commence le 1er mars et se termine en février en Afrique du Sud, je voulais savoir exactement ce que j'avais réalisé. Je pense que je suis allé doucement sur moi-même parce que je suis vendeur et que je veux toujours être vendeur.

Donc, nous l'avons décomposé et je regarde juste mon tableau blanc. Nous voulons vendre 3 sites Web standard par mois, 1 boutique en ligne, 1 client SEO, un client social et 1 client PPC chaque mois cette année. Au fond, j'ai dit que je voulais avoir 5 clients par mois, donc pour moi, je pense que c'est assez facile. J'ai commencé mon budget pour dire que notre chiffre d'affaires est x et notre coût est y comme point de départ. Si nous vendons cinq clients [par mois], cela nous rapportera entre 30 000 et 40 000 ZAR par mois que nous ajoutons à nos revenus et nos coûts n'augmentent que d'environ 15 %, je pense, car notre marge bénéficiaire brute est de 78 %.

J'ai exclu que je puisse perdre des clients parce que mon sentiment est que je ne devrais pas perdre de clients et, si je le fais, je dois me rattraper sur la cible. Si nous gardons les mêmes ventes pour le plan triennal et le plan quinquennal, eh bien à un moment donné, je vais avoir besoin d'un bureau plus grand et de plus de personnel. Dans cinq ans, les chiffres ne sont que - c'est presque comme si j'avais dû vérifier plusieurs fois - des chiffres idiots.



Si vous gagnez 30 000 à 40 000 ZAR en un mois et que vous appliquez cela pendant cinq ans, cela commence à devenir des chiffres ridicules. La seule chose que je sais, c'est que j'ai fait les trois projections (1 an, 3 ans, 5 ans) et si je n'y parviens pas, cela n'arrivera pas. C'est aussi simple que ça, donc ça va demander un travail acharné, travailler comme un maniaque, mais comme je dis les chiffres dans cinq ans, ce ne sont que des chiffres idiots.

Laisser un héritage à la famille

"Si nous n'avions pas de modèle de revenus mensuels récurrents, je pense que je serais probablement retourné chercher un emploi il y a longtemps."

Ma méthode dans ma folie, c'est un jour quand je suis en semi-retraite, d'être encore impliqué dans une entreprise si je veux l'être. Mon plan est de le transmettre à ma fille et à l'équipe. J'ai un bureau, je veux qu'ils possèdent tous des actions à la fin de la journée et qu'ils doivent courir avec ça. Ensuite, je ferai juste les beaux travaux. Donc pour moi, c'est la méthode dans la folie.

Si nous n'avions pas de modèle de revenus mensuels récurrents, je pense que je serais probablement retourné chercher un emploi il y a longtemps. La raison pour laquelle je dis cela est que si nous devions vendre nos sites Web pour une valeur quelconque et que chaque mois, le premier, mon budget est à zéro, je dois essayer d'atteindre un certain nombre [de ventes]. Je pense que le stress et tout ce qui s'ensuit prendrait le dessus sur moi, je ne pense pas que je serais capable de le faire.

Donc pour moi, le plus grand succès de tout est deux choses : la première est que j'ai le soutien de Blam et je sais que Blam est là si j'ai besoin de quoi que ce soit. Deuxièmement, chaque mois, je sais qu'au fur et à mesure que j'obtiens des clients, mes revenus augmentent et chaque premier du mois, je sais que mes factures sont couvertes. Pour moi, ce sont deux des choses les plus importantes de tout ce voyage.

Mon conseil aux personnes qui envisagent de créer leur propre entreprise

"Vous devez avoir de la passion, vous devez vous intéresser à ce que vous faites, puis vous devez tout donner."

Si vous voulez que quelqu'un d'autre dirige et réussisse dans votre entreprise, ne vous lancez pas dans cette entreprise ou ne vous lancez dans aucune entreprise d'ailleurs. Vous devez avoir de la passion pour ce que vous faites, vous devez vous intéresser à ce que vous faites, donc si le marketing numérique n'est pas votre fort et que cela ne vous intéresse pas, alors allez plutôt faire autre chose - allez vendre sandwichs.

Vous devez avoir de la passion, vous devez vous intéresser à ce que vous faites, puis vous devez tout donner. Vous ne pouvez pas regarder en arrière un jour et dire : "Oui, j'aurais dû faire ceci et j'aurais dû faire cela..." Il ne peut y avoir aucun regret, donc pour moi, c'est ce que vous devez faire et avec Blam vous tenant la main, aidant, des conseils, être là, etc. c'est définitivement la recette du succès pour moi.

Mais finalement tout dépend de vous. Si vous n'allez pas le faire et le faire fonctionner, personne ne peut vous forcer à le faire.